Soalan Lazim
S: 1. Bolehkah anda menyesuaikan reka bentuk dan warna permaidani?
A: Ya. Kami boleh menyesuaikan permaidani berdasarkan karya seni anda, lukisan CAD, pelan lantai, rujukan warna atau keperluan projek lain.
Jika anda belum mempunyai reka bentuk yang dimuktamadkan, itu tidak menjadi masalah. Pasukan pereka 60+ kami boleh membangunkan corak permaidani dan konsep warna berdasarkan idea, gaya projek dan keperluan aplikasi anda.
S: 2. Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) anda?
A: MOQ bergantung pada jenis permaidani.
Untuk permaidani berumbai, MOQ biasanya dipengaruhi oleh faktor seperti bahan benang, bilangan warna, tolok dan spesifikasi pembinaan lain.
Untuk Axminster, Wilton dan permaidani bercetak, kami secara amnya boleh menerima tempahan dari 100 m², dan kuantiti yang lebih besar biasanya menawarkan harga yang lebih baik.
Untuk permaidani buatan tangan, kami biasanya tidak mempunyai kuantiti pesanan minimum.
S: 3. Apakah maklumat yang perlu saya berikan untuk mendapatkan sebut harga?
J: Untuk menyediakan sebut harga yang tepat, sila berikan:
- Jenis atau aplikasi permaidani: Bilik tamu, koridor, bilik tarian, pejabat, dsb.
- Kuantiti: Jumlah kawasan yang diperlukan atau bilangan keping.
- Saiz: Dimensi permaidani, pelan lantai atau lukisan CAD jika tersedia.
- Spesifikasi: Bahan, berat cerucuk, ketinggian cerucuk, sandaran atau keperluan lain.
- Reka bentuk & warna: Karya seni, imej rujukan, kod warna atau gaya pilihan.
- Maklumat penghantaran: Negara/bandar destinasi dan jadual penghantaran yang diperlukan.
Tidak semua butiran perlu dimuktamadkan. Jika anda masih memilih permaidani, cuma beritahu kami tentang projek anda dan kami boleh mengesyorkan pilihan yang sesuai.
S: 4. Bolehkah saya mendapatkan sampel permaidani sebelum membuat pesanan?
A: Ya.
Jika anda belum memilih reka bentuk tertentu atau pembinaan permaidani, kami boleh menyediakan beberapa sampel kualiti percuma untuk penilaian anda. Anda hanya perlu menampung kos penghantaran sahaja.
Jika anda sudah mempunyai reka bentuk yang disahkan dan spesifikasi permaidani, kami juga boleh menghasilkan sampel tersuai berdasarkan reka bentuk anda untuk kelulusan sebelum pengeluaran pukal.
5. Apakah masa utama untuk sampel dan pengeluaran pukal?
Sampel biasanya mengambil masa 7–20 hari, bergantung pada sama ada warna yang diperlukan tersedia dalam stok. Pengeluaran pukal biasanya mengambil masa 30–60 hari, bergantung pada jenis permaidani dan kuantiti pesanan. Untuk projek berskala-besar, kami juga boleh mengatur penghantaran berperingkat mengikut jadual projek anda.
6. Adakah anda menyediakan sokongan pemasangan permaidani?
ya. Kami menawarkan dua jenis sokongan pemasangan.
Untuk projek standard, pakar pemasangan kami boleh menyediakan lukisan pemasangan, manual, panduan video dan sokongan video jauh.
Untuk projek besar atau kompleks, kami juga boleh mengatur kakitangan teknikal untuk melawat tapak projek dan bekerjasama dengan pasukan pemasangan tempatan anda.
S: 7. Apakah pensijilan dan laporan ujian yang anda miliki?
J: Kami memegang pensijilan termasuk ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE dan CRI Green Label Plus.
Permaidani kami juga boleh disokong oleh pelbagai laporan ujian, termasuk EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 dan ISO 105, bergantung pada produk.
Sila lawati halaman Pensijilan kami untuk butiran lanjut.( https://www.dongshengcarpet.com/certification)
S: 8. Apakah bahan permaidani yang anda tawarkan?
J: Kami menawarkan pelbagai jenis bahan cerucuk, termasuk bulu, nilon, polipropilena, poliester, dan pelbagai gentian campuran.
Pilihan biasa termasuk 80% permaidani bulu / 20% nilon, 100% permaidani bulu, 100% permaidani nilon, permaidani berumbai polipropilena dan permaidani poliester.
Bahan yang disyorkan bergantung pada aplikasi, tahap trafik, keperluan penyelenggaraan, belanjawan dan prestasi yang diperlukan.
S: 9. Bagaimanakah saya memilih bahan permaidani yang betul?
J: Bahan terbaik bergantung terutamanya pada tempat permaidani akan dipasang dan berapa berat ia akan digunakan.
Untuk-kawasan hospitaliti trafik tinggi, permaidani bulu/nilon atau permaidani nilon komersial biasanya dipertimbangkan. Untuk projek yang memberi tumpuan kepada kecekapan kos, polipropilena atau poliester mungkin sesuai.
Beritahu kami keperluan permohonan, belanjawan dan prestasi anda dan kami boleh mengesyorkan pembinaan yang sesuai.
S: 10. Adakah permaidani anda mesra alam?
J: Kami memberi tumpuan kepada keselamatan bahan, kualiti udara dalaman dan pengurusan alam sekitar daripada membuat tuntutan alam sekitar yang luas.
Dongsheng memegang pensijilan Sistem Pengurusan Alam Sekitar ISO 14001, dan produk terpilih telah memperoleh CRI Green Label Plus, yang berkaitan dengan pelepasan VOC yang rendah dan kualiti udara dalaman.
Untuk keperluan alam sekitar yang khusus, sila hubungi kami untuk mendapatkan dokumentasi produk yang berkaitan.
S: 11. Berapa lama permaidani anda boleh bertahan?
J: Hayat perkhidmatan bergantung pada pembinaan permaidani, tahap trafik, kualiti pemasangan dan penyelenggaraan.
Di bawah pemasangan dan penyelenggaraan yang betul, Axminster, Wilton dan permaidani berumbai-tangan boleh mempunyai hayat perkhidmatan sehingga sekitar 10 tahun, manakala permaidani bercetak dan berumbai biasanya boleh digunakan selama sekitar 6 tahun.
Hayat perkhidmatan sebenar mungkin berbeza bergantung pada persekitaran projek dan kekerapan penggunaan.
S: 12. Bagaimanakah permaidani komersial harus dibersihkan dan diselenggara?
J: Pemvakum biasa adalah bahagian paling penting dalam penyelenggaraan permaidani rutin.
Tumpahan hendaklah dirawat dengan segera, manakala pembersihan dalam profesional secara berkala disyorkan untuk kawasan yang banyak digunakan. Tikar pintu masuk dan penyelenggaraan berjadual juga boleh membantu mengurangkan kotoran dan memanjangkan hayat perkhidmatan permaidani.
S: 13. Apakah pilihan pembungkusan yang anda tawarkan?
J: Untuk gulungan permaidani, kami biasanya menggunakan pembungkusan eksport standard: permaidani digulung dengan muka ke dalam, dilindungi dengan pembungkusan plastik, dan dibungkus dengan bahan tenunan PP.
Untuk jubin permaidani, produk biasanya dibungkus dalam karton dan diletakkan di atas palet.
Pembungkusan tersuai juga boleh diatur mengikut keperluan projek dan penghantaran.
S: 14. Bolehkah anda menyediakan saiz tersuai dan permaidani siap?
A: Ya. Selain daripada dinding-ke-permaidani dinding, kami boleh mengeluarkan-permaidani bersaiz tersuai dan kepingan permaidani berbentuk mengikut lukisan atau dimensi yang anda perlukan.
Bergantung pada produk, pilihan kemasan boleh termasuk pemotongan, pengikatan tepi, sandaran dan rawatan khusus-projek lain.
S: 15. Bolehkah anda memadankan warna yang saya perlukan?
A: Ya. Kami boleh membangunkan warna berdasarkan rujukan PANTONE, sampel warna fizikal, rujukan benang atau piawaian warna lain yang diluluskan, bergantung pada jenis permaidani.
Untuk projek tersuai, kami mengesyorkan anda mengesahkan standard warna sebelum pengeluaran sampel untuk meningkatkan-ketepatan padanan warna.
S: 16. Apakah syarat perdagangan yang boleh anda tawarkan?
J: Kami boleh menyokong istilah perdagangan antarabangsa yang biasa digunakan seperti EXW, FOB, CIF dan DDP, bergantung pada destinasi dan keperluan projek.
Untuk sebut harga CIF atau DDP, sila berikan pelabuhan destinasi atau alamat penghantaran penuh supaya kami boleh mengira kos logistik yang sesuai.
S: 17. Apakah syarat pembayaran yang anda terima?
A: Kami biasanya menerima pindahan bank T/T.
Untuk sampel, bayaran penuh biasanya diperlukan sebelum pengeluaran sampel. Untuk pesanan pukal, tempoh pembayaran standard kami biasanya deposit 50% sebelum pengeluaran dan baki 50% sebelum penghantaran.
Terma khusus boleh disemak mengikut projek dan syarat pesanan.

